Okna serwisowe w Uptime Kuma
Jak zaplanować przerwę techniczną, wyciszyć alerty i poinformować użytkowników o pracach konserwacyjnych
Spis treści
- Czym są okna serwisowe (Maintenance)?
- Jak tworzyć okno serwisowe — krok po kroku
- Cykliczne okna serwisowe
- Wyświetlanie okna serwisowego na stronie statusu
- Zarządzanie i edycja okien serwisowych
- Często zadawane pytania
Czym są okna serwisowe (Maintenance)?
Okna serwisowe w Uptime Kuma to funkcja umożliwiająca zaplanowanie przerwy technicznej dla wybranych monitorów — tak, aby podczas planowanych prac konserwacyjnych nie były wysyłane fałszywe alerty o niedostępności. Bez okna serwisowego każdy restart serwera, aktualizacja aplikacji czy migracja bazy danych generuje powiadomienia DOWN, nawet jeśli wszystko przebiega zgodnie z planem.
Okna serwisowe to sposób na profesjonalne zarządzanie monitoringiem: wyciszasz alerty na czas prac, informujesz użytkowników przez stronę statusu, a po zakończeniu prac monitoring wraca automatycznie. Uptime Kuma obsługuje zarówno jednorazowe okna serwisowe (np. migracja serwera w weekend), jak i cykliczne (np. cotygodniowa konserwacja w nocy).
Jak tworzyć okno serwisowe — krok po kroku
Zaloguj się do swojej instancji Uptime Kuma (adres: twoj_adres.uptimekuma.eu). W menu bocznym kliknij ikonę Maintenance (klucz/narzędzie). Otworzy się lista istniejących okien serwisowych.
Kliknij przycisk Dodaj okno serwisowe. Otworzy się formularz tworzenia nowego okna. Podaj tytuł, np. Aktualizacja systemu, który będzie widoczny w historii i na stronie statusu.
W polach Data i godzina rozpoczęcia oraz Data i godzina zakończenia wybierz przedział czasowy okna serwisowego. Pamiętaj o strefie czasowej — Uptime Kuma używa strefy czasowej ustawionej w profilu. Dodaj niewielki margines czasu na wypadek, gdyby prace się przedłużyły.
W sekcji Monitory zaznacz, które monitory mają być wyciszone podczas tego okna serwisowego. Możesz wybrać jeden, kilka lub wszystkie monitory. Możesz też wybrać całą grupę monitorów jednocześnie.
Jeśli masz skonfigurowaną stronę statusu, możesz zaznaczyć opcję Wyświetl na stronie statusu. Użytkownicy zobaczą informację o planowanej przerwie technicznej z datą i opisem. Dodaj krótki opis prac w polu Opis.
Kliknij Zapisz. Okno serwisowe pojawi się na liście z informacją o statusie: Nadchodzące, Aktywne lub Zakończone. W czasie aktywnego okna przy objętych monitorach pojawi się ikona narzędzia.
Cykliczne okna serwisowe
Uptime Kuma umożliwia tworzenie cyklicznych okien serwisowych dla regularnie powtarzających się prac konserwacyjnych. Zamiast tworzyć nowe okno każdego tygodnia, możesz raz skonfigurować harmonogram, który będzie automatycznie powtarzany.
Podczas tworzenia okna serwisowego w polu Strategia wybierz jeden z trybów cyklicznych: Codziennie (np. codzienna konserwacja nocna od 2:00 do 3:00), Co tydzień (np. każdą niedzielę), Co miesiąc (np. pierwsza niedziela każdego miesiąca) lub Jednorazowo dla jednorazowej przerwy.
Wyświetlanie okna serwisowego na stronie statusu
Integracja okien serwisowych ze stroną statusu to funkcja, która pozytywnie wpływa na postrzeganie Twojego serwisu. Użytkownicy widzą z wyprzedzeniem informację o planowanej przerwie — zamiast zdziwienia i niepokoju, gdy strona jest niedostępna, otrzymują komunikat z wyjaśnieniem sytuacji i przybliżonym czasem zakończenia prac.
Gdy okno serwisowe jest aktywne, strona statusu wyświetla specjalny baner informacyjny z tytułem okna, opisem prac i godziną przewidywanego zakończenia. Monitory objęte oknem są wyświetlane ze statusem W trakcie konserwacji (kolor szary/niebieski) zamiast DOWN (kolor czerwony).
Zarządzanie i edycja okien serwisowych
Wszystkie okna serwisowe są widoczne w sekcji Maintenance. Możesz edytować istniejące okno, klikając przycisk edycji (ikona ołówka) przy wybranym wpisie. Zmiany możesz wprowadzać nawet w trakcie aktywnego okna — np. przedłużyć czas trwania, jeśli prace się opóźniły.
Zakończone okna serwisowe są zachowane w historii. Możesz je przeglądać, aby sprawdzić, kiedy odbywały się poprzednie prace. Niepotrzebne wpisy możesz usunąć, klikając ikonę kosza. Pamiętaj, że usunięcie okna serwisowego nie wpływa na historię sprawdzeń monitorów — dane o dostępności są przechowywane oddzielnie.
Często zadawane pytania
Czy podczas okna serwisowego Uptime Kuma wysyła powiadomienia?
Nie. Podczas aktywnego okna serwisowego Uptime Kuma wstrzymuje wysyłanie powiadomień dla monitorów objętych tym oknem. Jeśli monitor wykryje niedostępność usługi, zdarzenie zostanie zarejestrowane w historii, ale alert nie zostanie wysłany. Powiadomienia wznowią się automatycznie po zakończeniu okna serwisowego — dlatego upewnij się, że okno obejmuje cały przewidywany czas prac z marginesem.
Jak wyświetlić zaplanowane prace na stronie statusu?
Gdy tworzysz okno serwisowe, zaznacz opcję Wyświetl na stronie statusu i wskaż, która strona statusu ma wyświetlać informację. Odwiedzający zobaczą baner z tytułem prac, opisem i godziną zakończenia. Monitory objęte oknem będą wyświetlane ze statusem W trakcie konserwacji zamiast DOWN — co znacząco zmniejsza niepokój użytkowników.
Czy można tworzyć cykliczne okna serwisowe?
Tak, Uptime Kuma obsługuje cykliczne okna serwisowe. Przy tworzeniu okna wybierz strategię powtarzania: Codziennie, Co tydzień lub Co miesiąc. Podaj godziny trwania i opcjonalnie datę zakończenia cyklu. Jest to idealne rozwiązanie dla regularnych prac nocnych, cotygodniowych aktualizacji lub miesięcznych kopii zapasowych, które powodują chwilową niedostępność usług.
Zobacz też
Chcesz mieć pełną kontrolę nad dostępnością swoich usług?
Uruchom własną instancję Uptime Kuma na SMARTX — monitoring, strona statusu i okna serwisowe w jednym miejscu. Od 5 PLN miesięcznie.
Zamów Uptime Kuma
