§1 Postanowienia ogólne
- Opłacenie zamówienia oraz akceptacja Regulaminu, wraz z pozostałymi warunkami, regulacjami i dokumentami dostępnymi pod adresem: https://smartxhosting.pl/akty-prawne/, są równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o następującej treści: Oświadczam, że jestem świadomy przysługującego mi na mocy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawa do odstąpienia od umowy oraz żądam rozpoczęcia wykonania Usługi przed upływem terminu przewidzianego na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że złożenie tego żądania skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy po wykonaniu Usługi zgodnie z wyżej wymienioną ustawą. Niniejsze oświadczenie dotyczy również odnowienia lub przedłużenia zamówionej przeze mnie Usługi.
- Jeśli Klient jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą (zwanym dalej „Przedsiębiorcą”), ma prawo odstąpić od umowy o zamówienie Usług bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Warunkiem dla Przedsiębiorcy jest, aby zakup nie był związany z prowadzoną działalnością, a przedsiębiorstwo nie funkcjonowało w formie spółki prawa handlowego (spółki jawnej, partnerskiej, komandytowej, komandytowo-akcyjnej, z ograniczoną odpowiedzialnością, akcyjnej).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca powinien poinformować SMARTX Sp. z o.o. o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przesłanego za pomocą opcji "Otwórz zgłoszenie" na stronie https://smartxhosting.pl/contact-us
- Konsument lub Przedsiębiorca może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Z zastrzeżeniem ustępu 7, w przypadku odstąpienia od umowy, SMARTX Sp. z o.o. zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca wyrazi zgodę na inną metodę, która nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
- Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i skorzysta z prawa odstąpienia po złożeniu takiego żądania, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do momentu odstąpienia.
- Z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni wyłączone są następujące produkty i usługi:
- Certyfikaty SSL – ze względu na specyfikę i procedurę wydania certyfikatu, który jest generowany indywidualnie dla danego Klienta, nie ma możliwości odstąpienia od umowy po jego wydaniu.
- Zarejestrowane domeny – proces rejestracji domeny jest nieodwracalny, a domena zostaje zarejestrowana na konkretną osobę lub podmiot na określony czas, co wyklucza możliwość odstąpienia od umowy.
- Licencje oprogramowania – po aktywacji licencji na oprogramowanie, Klient uzyskuje dostęp do pełnej wersji oprogramowania, co uniemożliwia zwrot i odstąpienie od umowy.
- Usługa ochrony prywatności domeny – usługa ta jest realizowana natychmiast po jej zamówieniu, co powoduje, że nie ma możliwości jej anulowania ani zwrotu po jej rozpoczęciu.
- SMARTX Sp. z o.o. zwraca uwagę, że zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), prawo odstąpienia od umowy zawartej ze SMARTX Sp. z o.o. nie przysługuje m.in. w przypadku umów: a. o świadczenie usług, jeżeli SMARTX Sp. z o.o. w pełni wykonało usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, b. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.
