§1 Postanowienia ogólne

  1. SMARTX Sp. z o.o. codziennie podejmuje starania, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Szczególną wagę przykłada się do ochrony danych osobowych, zapewniając ich najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz respektując prawo do prywatności każdego użytkownika.
  2. Ważne jest, aby każdy użytkownik był świadomy, co dzieje się z jego danymi, w jaki sposób są one przetwarzane i zabezpieczane, a także komu i kiedy mogą być udostępniane. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, a w razie pytań – zachęca się do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych (IOD).
  3. Adresatami niniejszego dokumentu są przede wszystkim osoby korzystające z serwisu smartxhosting.pl. Aby zapoznać się z zasadami przetwarzania danych osobowych w ramach usług świadczonych przez Spółkę, zachęca się do odwiedzenia strony https://smartxhosting.pl/akty-prawne, gdzie znajdują się wszelkie informacje dedykowane dla Użytkowników świadczonych przez Spółkę usług.

§2 Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Spółka SMARTX Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, Polska, pod adresem ul. A. Mickiewicza 29, 40-085, Katowice, firma wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Katowice-Wschód, Wydział VIII Gospodarczy, pod numerem KRS 0000679187, NIP PL6263025957, REGON 367550779.
  2. Kontakt z nami możliwy jest za pośrednictwem:
    1. Poczty elektronicznej: biuro@smartx.pl
    2. Panelu Klienta (dla zarejestrowanych i zalogowanych użytkowników) dostępnego pod adresem: https://smartxhosting.pl/
    3. Dedykowanej pomocy technicznej dostępnej pod adresem: https://smartxhosting.pl/

§3 Inspektor Ochrony Danych

  1. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), którym jest Prezes Zarządu – Piotr Redkiewicz.
  2. Kontakt z IOD w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: piotr@smartx.pl

§4 Zakres przetwarzanych danych osobowych

Smartxhosting.com przetwarza różne kategorie danych osobowych, w tym dane:
  1. Podane podczas rejestracji, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  2. Podane podczas zakupu usług, takie jak dane dotyczące płatności.
  3. Przekazane podczas korzystania z naszych stron internetowych, takie jak adres IP, identyfikator urządzenia, typ i język przeglądarki, typ i wersja systemu operacyjnego.
  4. Pochodzące z plików cookies, w tym dane dotyczące aktywności na naszych stronach internetowych.

§5 Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w ściśle określonych celach, takich jak:
  1. Zawarcie umowy, świadczenie usługi oraz dostarczenie produktów - umowy w smartxhosting.pl zawieramy poprzez akceptację regulaminów konkretnych usług oraz regulaminu sieci. W tym zakresie przetwarzamy dane, aby zawrzeć umowę, wykonać usługę, świadczyć wsparcie lub przypomnieć o niezapłaconej usłudze. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, do czasu zakończenia lub rozwiązania umowy, z zastrzeżeniem okresu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń wzajemnych.
  2. Uzasadniony Interes - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli uzasadnionego interesu, smartxhosting.pl przetwarza dane m.in. w ramach relacji z klientem, w celach marketingu bezpośredniego, zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji w ramach naszych systemów informatycznych, do czasu zgłoszenia sprzeciwu.
  3. Marketing – SMARTX Sp. z o.o. przetwarza dane w celach marketingowych swoich usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, do chwili wycofania zgody.
  4. Pozostałe cele – SMARTX Sp. z o.o. przetwarza dane również w celu wykonania obowiązku prawnego ciążącego na nas jako Administratorze, w tym obowiązków rozliczeniowych czy podatkowych. Automatycznie zbierane dane wykorzystujemy w celu świadczenia usług, zbierania opinii, badania ruchu na stronach lub personalizowania oferowanych przez nas usług i produktów oraz prowadzenia badań rynku.

§6 Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane naszym pracownikom, partnerom biznesowym, podwykonawcom, dostawcom systemów płatności online, firmom windykacyjnym, firmom audytorskim, firmom kurierskim, a także uprawnionym organom publicznym, takim jak organy ścigania czy inne organy publiczne w związku z prowadzonymi postępowaniami.
  2. Korzystając z naszych usług, dokonując zamówień i zakupów na naszej stronie internetowej, możesz użyć dostępnych linków zewnętrznych prowadzących np. do płatności online. W takiej sytuacji Administratorem Twoich danych stanie się właściciel narzędzia lub usługi zewnętrznej. Informacje o tym, w jaki sposób konkretny Administrator przetwarza Twoje dane, znajdziesz w jego własnej Polityce Prywatności.

§7 Podanie danych osobowych

  1. Podanie danych jest zawsze dobrowolne, jednak bez nich zawarcie umowy i korzystanie z usług oraz produktów zazwyczaj nie jest możliwe.
  2. SMARTX Sp. z o.o. zbiera wyłącznie te dane, które są konieczne, przestrzegając zasady minimalizacji danych. Potrzebujemy tych informacji, aby móc świadczyć usługi na najwyższym poziomie.

§8 Transfer danych poza EOG

  1. W ramach korzystania z plików cookies, część informacji może być przekazywana do podmiotów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.
  2. Transfer danych odbywa się zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych osobowych lub na podstawie standardowych klauzul umownych.
  3. Od 31 stycznia 2020 r. Wielka Brytania nie jest już członkiem Unii Europejskiej, a 30 czerwca 2021 r. minął okres przejściowy. Komisja Europejska formalnie potwierdziła, że Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Decyzje wykonawcze KE umożliwiają swobodne przekazywanie danych osobowych z EOG do Wielkiej Brytanii bez dodatkowych zezwoleń. Okres obowiązywania tych decyzji wynosi cztery lata, do 27 czerwca 2025 r., z możliwością przedłużenia. Więcej informacji o przekazywaniu danych do Wielkiej Brytanii znajdziesz tutaj: https://uodo.gov.pl/pl/535/2509

§9 Prawa użytkowników

  1. Każdy użytkownik ma prawo do:
    1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii.
    2. Sprostowania nieprawidłowych danych.
    3. Usunięcia danych, w określonych przypadkach.
    4. Ograniczenia przetwarzania danych.
    5. Wycofania zgody na przetwarzanie danych.
    6. Przenoszenia danych.
    7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  2. W celu realizacji swoich praw, użytkownicy mogą skontaktować się z naszym IOD pod adresem piotr@smartx.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby firmy.

§10 Zautomatyzowane przetwarzanie danych

  1. SMARTX Sp. z o.o. przetwarza dane w sposób automatyczny, w tym profilowanie i targetowanie, aby dostosować nasze usługi do potrzeb użytkowników. SMARTX Sp. z o.o. automatycznie przetwarza dane podczas odwiedzania naszych stron.
  2. Zbierane informacje obejmują adres IP, adres URL żądania, identyfikator urządzenia, typ i język przeglądarki, czas spędzony na stronie, typ i wersję systemu operacyjnego oraz dane z dziennika serwera. Proces ten nie identyfikuje konkretnych osób fizycznych.
  3. W uzasadnionych przypadkach, w celu ochrony interesów własnych oraz użytkowników, weryfikujemy podejrzane transakcje lub profile użytkowników.

§11 Bezpieczeństwo danych

  1. SMARTX Sp. z o.o. stosuje różnorodne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, zabezpieczenia chroniące przed nieautoryzowanym dostępem oraz regularne audyty bezpieczeństwa.
  2. W trosce o bezpieczeństwo danych na kontach internetowych wprowadziliśmy opcję dwuskładnikowej weryfikacji tożsamości. Ta metoda wymaga potwierdzenia logowania na dwóch oddzielnych urządzeniach. Może to być realizowane poprzez udzielenie dostępu w aplikacji lub wpisanie kodu otrzymanego SMS-em. Użytkownicy mogą skorzystać z tej funkcji, aby dodatkowo zabezpieczyć swoje dane. Wymaga to jednak posiadania dodatkowego urządzenia oraz udostępnienia numeru telefonu do otrzymywania kodów.

§12 Pliki cookies

  1. Nasze strony internetowe korzystają z plików cookies i podobnych technologii w celu zbierania informacji o użytkownikach, poprawy funkcjonalności serwisu oraz personalizacji usług. Pliki cookies są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
  2. Więcej o plikach cookies znajdziesz tutaj: https://smartxhosting.pl/ochrona-danych-polityka-cookies

§13 Narzędzia i wtyczki społecznościowe

Smartxhosting.com korzysta z wtyczek społecznościowych takich jak Facebook, X (Twitter), Instagram i LinkedIn. Służą one do dzielenia się treściami lub ich polecania. Każdy z dostawców mediów społecznościowych ma swoją własną Politykę Prywatności:
  1. Polityka prywatności Facebook: Facebook Privacy
  2. Polityka prywatności X (Twitter): X Privacy
  3. Polityka prywatności Instagram: Instagram Privacy
  4. Polityka prywatności LinkedIn: LinkedIn Privacy

§14 Zmiany Polityki Prywatności

  1. SMARTX Sp. z o.o. stale pracuje nad ulepszaniem usług, ofert, narzędzi i bezpieczeństwa. W związku z tym nasza Polityka Prywatności jest na bieżąco aktualizowana. Zachęcamy do regularnego odwiedzania naszej strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.
  2. W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt z naszym IOD pod adresem piotr@smartx.pl

Zostań w kontacie z nami!

Copyright © 2024 SMARTX Sp. z o.o.. Wszelkie prawa zastrzeżone.